তথ্য সুরক্ষা নথি

ACC365 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

acc365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
০% তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
সর্বশেষ আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং সক ল সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: acc365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

acc365-এ সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্যই করা হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • ব্যাংকিং ও মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত, acc365 কখনো সরাসরি দেখতে পায় না)

পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে বিচরণের ধরন ও গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

acc365-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

acc365 সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট চুক্তি পালন
পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া চুক্তি পালন
আইপি ও ডিভাইস তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও বোনাস সম্মতি

বিপণন ও যোগাযোগ

acc365 আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা, বোনাস অফার এবং আপডেট পাঠাতে পারে। তবে এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।

মনে রাখুন: acc365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষীয় বিপণনের জন্য শেয়ার করে না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

acc365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদাররা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনগত নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অর্থ পাচার রোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গ্যারান্টি: acc365-এর সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত।

আপনার অধিকার

acc365-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

acc365 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। acc365 দ্রুততার সাথে তা আপডেট করবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। acc365 তা অবিলম্বে বন্ধ করবে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে acc365-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

acc365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • PCI DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা।

আপনার দায়িত্ব: acc365 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করলেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও OTP কারো সাথে না শেয়ার করাটা আপনার নিজের দায়িত্ব।

কুকি নীতি

acc365 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একদম জরুরি। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা লেআউট মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহিত।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-জরুরি কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

acc365 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলা
KYC নথি ৫ বছর নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ অনুযায়ী

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর acc365 স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা বেনামীকরণ করে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

acc365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথির মাধ্যমে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জানা মাত্র সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে সংগ্রহিত যেকোনো তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত acc365-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

acc365 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও সেবার সাথে কাজ করে। এই বিষয়ে আপনার জানা দরকার:

  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • acc365 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়েগুলো নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
  • সকল অংশীদার acc365-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং একই মানের সুরক্ষা প্রদানে বাধ্য।

পরামর্শ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষীয় সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।

১০নীতিতে পরিবর্তন

acc365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের মোবাইল বা ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও acc365 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

আপডেট থাকুন: আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল রাখুন যাতে গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তন হলে সঙ্গে সঙ্গে জানতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

acc365-এ আপনার প্রতিটি তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি জানুন।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

acc365 ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার তথ্য হ্যাকারদের নাগালের বাইরে।

শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি

acc365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের প্রতিষ্ঠার দিন থেকে অপরিবর্তিত মূল নীতি।

নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। acc365-এ কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

acc365-এ আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

acc365-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত ও যাচাইকৃত হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ যোগাযোগ

acc365-এর সকল নীতি বাংলায় লেখা হয় যাতে কোনো জটিল আইনি ভাষায় বিভ্রান্তি না হয়। আপনার ভাষায়, আপনার জন্য।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

না, acc365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না। আমরা কেবল পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, acc365-এর যেকোনো সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সব তথ্য প্রদান করা হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে acc365 কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে রাখে (যেমন লেনদেনের তথ্য ৭ বছর)। তবে নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সব তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, acc365 বোনাস ও অফার সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে পারে। তবে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। আপনার পছন্দকে acc365 সম্মান করে।

অ-জরুরি কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। তবে সেশন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? এখনই যোগ দিন!

acc365-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English